一、什么是STAR法则?
STAR法则,是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。
STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。
情境(situation):面试官希望你能描述一个最近遇到的挑战或情况。
任务(task):你必须要完成什么任务?面试者想要知道的是你在上述情境下如何去明确自己的任务。
行动(action):你做了什么?面试官想要了解的是你做了什么?为什么做?有没有替代方案?
结果(result):你行动的结果是什么?从你的行动中,你得到了什么?有没有完成你的目标?你从中获得了什么经验教训?之后有没有用到这些经验?
二、STAR法则的实际运用
在写简历和面试时,我们都需要描述工作经验或个人经历。这时,用STAR法则来建立一个个人事件模块,让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。
第一步:将每个经历(实习经历/社团活动/工作项目等)都按照STAR法则要求的四点一一列出;
第二步:挖掘闪光点。从列好的事件模块中,找出能体现自身能力、优势的闪光点,比如领导能力、沟通能力、适应能力、学习能力等。
第三步: 写进简历。以上所说都是主要为面试而准备的,但是,写简历阶段时就应用上这些模块。在你的工作单位,担任职务下,列出你所干过的事情,将模块中的A和R两项以简洁的语言写上。
这样,当HR问你简历上的问题时,你还愁不会答吗?而且还可以突出自己的优势。